精神疾病是一种以个体认知、情感或意志行为障碍为特征的疾病，一般难以治愈，而且容易高发，目前我国已将精神残疾和精神康复纳入残疾事业的管理范畴。这也充分说明精神疾病患者需要得到全社会的关爱和支持。然而，由于对精神病的误解和偏见，很多人对精神病患者存在歧视和排斥的态度。因此，我们有责任去关心和关爱这些弱势群体，帮助他们重建自信和社会融入感。

在我院精神科就有这样一位特殊的女性患者，51岁的她饱受精神分裂症的折磨，疾病无情地剥夺了她正常生活的能力，使她每日流浪在街边，只能依靠捡拾垃圾勉强果腹，生命安全时刻受到威胁，令人揪心。

幸运的是，精神科医务人员在入户探访居家服药患者时遇到了她，于是通过多方打听，终于联系到了患者家属，对她进行入户巡诊。原来，因为病情的反复无常，患者常常离家出走，家属疲于寻找，心力交瘁，面对她的病情也深感束手无策，不知如何是好。面对家属的无奈与困惑，医务人员设身处地地与家属深入交流，详细地讲解当前政府针对精神疾病患者的一系列帮扶政策，并给予他们情感上的支持与安慰，让患者与家属都感受到来自社会的关怀与温暖。

一直以来，临沂高新医院精神科始终秉持着“以人为本，关爱患者”的服务理念，将优质服务和人文关怀融入到每一个工作环节中。无论是对患者病情的细致追踪，还是对患者家属的耐心引导与支持，都彰显了科室在精神疾病救治领域的专业素养和人文精神。

在日常护理中，科室还开展丰富多样的服务举措，例如护士会耐心地为患者洗澡、剪指甲、理发，帮助患者保持个人卫生。此外，科室还注重患者的精神文化生活，经常组织他们通过练书法、做游戏、做运动等形式来疏解情绪，促进心理健康。

精神疾病患者是社会中的弱势群体，全社会都应该关注他们，医务人员更应该以爱为灯，以专业为路，努力为他们驱散阴霾，营造一个安全、包容的环境，让每一位患者都能在关爱中，重拾健康与尊严，享受健康生活。

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