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“互联网+护理”服务——让护理延续 让关爱延伸
发布时间:2024-12-23
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随着社会老龄化的加剧,失能、高龄、空巢老人的护理需求日益增长,而对于那些行动不便的人群而言,去一次医院需举全家之力,年轻人请假搬运,老年人拖拽遭罪,费时又费力。
自我院“互联网+护理服务”开展以来,依托互联网为患者提供了院内、院外同质化服务,一键预约,足不出户将专业、有温度的护理服务从医院延伸至患者家中,在保证护理服务连续性的同时,既实现了优质医疗资源的下沉,又真正将暖心护理落到了实处,受到了众多患者及家属的赞扬。
截止12月,2024年全年完成共完成上门服务33例,其中利用线上平台完成接单6例,线下服务27例。为保障服务安全与质量,医院建立了完善的质量监控体系,护理人员在服务过程中严格遵守操作规范,并实时记录护理情况。参与 “互联网+护理服务” 的护理人员均拥有扎实的专业知识和丰富的临床经验,并经过严格的服务培训,确保在患者家中也能提供安全、规范、高质量的护理服务。
“互联网+护理服务” 这一创新模式,无疑是一座连接医院与患者家庭的桥梁,它打破了传统医疗护理的时空枷锁,在患者和医护之间架起了一座“连心桥”。在熟悉而温馨的家庭环境中接受专业护理,患者不再因医院的陌生氛围而感到紧张焦虑,心理压力得到了极大的缓解,这种身心的双重舒缓,为患者的康复创造了更为有利的条件。未来,我院将继续深化服务,让这份温暖与专业照亮更多患者的康复之路,为构建和谐的医患关系、提升患者生活质量不懈努力。